45db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং 45db ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে কার্যকর একটি আইনি চুক্তি। 45db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

45db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতামান পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বাতিল হতে পারে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখার দায়িত্ব আপনার।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

45db যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে ২০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা এবং বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জেতার টাকা উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — অফার পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস প্রাপ্তির শর্ত পূরণ না করলে বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য — পেশাদার সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা যেকোনো আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি)।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসদাচরণমূলক আচরণ।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

০৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 45db SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। বোনাস ব্যালেন্স ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ 45db-এর পক্ষ থেকে

নিম্নলিখিত কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• পরিচয় যাচাই ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পালনের প্রয়োজনে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণ উপায়ে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ([email protected]) — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাব। এই চুক্তি সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধ নিষ্পত্তিতে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।